Kebijakan privasi

Berlaku sejak 11 Oktober 2026. Disusun mengikuti Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Siapa kami

Lintasi dikelola oleh [nama pengelola atau badan usaha], Tangerang, Banten. Untuk data akun Anda, kami bertindak sebagai pengendali data. Untuk data operasional yang Anda masukkan (misalnya nama dan nomor sopir), perusahaan Anda adalah pengendali data dan kami memprosesnya atas nama Anda.

Data yang kami proses

• Data akun: nama, nomor WhatsApp, nama usaha, kota, dan PIN yang disimpan dalam bentuk tersandi (hash), bukan teks asli.
• Data operasional: trip, rute, vendor, unit dan plat nomor, nama dan nomor sopir, lokasi muat dan bongkar, foto surat jalan, catatan, dan denda yang Anda masukkan.
• Data dari link sopir: pembaruan yang dikirim sopir, termasuk lokasi GPS hanya ketika sopir menekan tombol dan mengizinkan lokasi di HP-nya, serta foto yang ia unggah.
• Data teknis: alamat IP dan catatan masuk untuk keamanan, misalnya membatasi percobaan PIN yang salah.
• Data pembayaran: nomor tagihan dan statusnya. Data kartu, rekening, atau e-wallet diproses langsung oleh mitra pembayaran dan tidak kami simpan.

Untuk apa data dipakai

Menjalankan fitur Lintasi, menghitung nilai vendor dan laporan, mengamankan akun, memproses langganan, dan menghubungi Anda soal akun atau bantuan. Kami tidak menjual data dan tidak memakainya untuk iklan.

Di mana data disimpan

Data disimpan di server yang berada di Indonesia dan dicadangkan setiap hari. Cadangan disimpan paling lama 30 hari.

Pihak lain yang terlibat

• Mitra pembayaran (Midtrans) untuk memproses pembayaran langganan.
• Penyedia huruf dan peta (Google Fonts, OpenStreetMap dan CDN terkait) yang menerima alamat IP browser saat halaman dimuat.

Berapa lama data disimpan

Selama akun aktif. Jika Anda meminta penghapusan atau menutup akun, data dihapus dari sistem utama dalam 30 hari dan dari cadangan setelah masa simpannya berakhir.

Hak Anda

Anda berhak meminta akses, salinan, perbaikan, atau penghapusan data, serta menarik persetujuan. Sopir atau vendor yang datanya dimasukkan oleh perusahaan Anda dapat mengajukan permintaan melalui perusahaan tersebut, atau langsung kepada kami dan kami akan meneruskannya.

Keamanan

Data tiap perusahaan dipisah, koneksi memakai HTTPS, PIN disimpan dalam bentuk tersandi, dan percobaan masuk yang salah dibatasi. Jika terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu paling lambat 3 x 24 jam setelah mengetahuinya, sesuai UU PDP.

Kontak

Permintaan terkait data pribadi: [email atau nomor WhatsApp pengelola].